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玩遍10家直播答题App,我总结了35个运营方法

  2018-01-22 08:52  来源:鸟哥笔记  我来投稿  我要评论
  A5营销送节礼 新春钜惠享不停   直播答题是个快起快衰的项目,还是新的商业模式,烧钱具有多久的持续性,应该怎么去做用户留存?
玩遍10家直播答题App,我总结了35个运营方法 | 附脑图
    直播答题作为2018年的第一个风口项目,已经吸引各大平台入场,火热的市场背后也引发着各种争议与讨论,直播答题能走多远,是个快起快衰的项目还是新的商业模式,烧钱具有多久的持续性,怎么去做用户留存等。   本文通过对直播齐乐娱乐发展历程的简述,齐乐娱乐模式的特点的分析,提出一系列可行性强的运营策略建议,最后指出互动直播是新媒体的超级武器,来告诉你想了解的一切关于答题直播问题的答案。   
    (本文思路一览,点开查看更佳)   一、答题游戏的前世今生   跟风潮流下的直播答题齐乐娱乐   最近答题瓜分百万现金的游戏在不断刷爆朋友圈、齐乐娱乐群,分享复活卡和炫耀瓜分战绩者甚多。直播竞答的玩法最早由王思聪在1月3日自己生日那天引燃火苗,【冲顶大会】10万元一场的答题瓜分现金游戏,换来了25万同时在线人数!   极低的获客成本玩法刺痛着各大视频直播平台,加之技术门槛低、模式简单,纷纷上线类似齐乐娱乐跟进!   
    映客上线【黄金手指】   后拆分为单独的APP【芝士超人】;   西瓜视频推出【百万英雄】   今日头条、抖音、内涵段子、悟空问答陆续接入;   花椒直播上线【百万赢家】;   一直播上线【黄金十秒】;   网易新闻上线【网易大赢家】;   YY推出【拜托了大脑】;   派派推出答题直播间;   直播软件KK推出【金榜题名】;   娱乐游戏APP会玩上线【会玩大赢家】;   新世相读书会的【百万黄金屋】;   ........   一时间答题赢钱模式成为直播视频类齐乐娱乐的标配,实现低成本拉新、促活、召回,正如当初的一元夺宝模块成为电商交易平台的标配,低成本而又高效的提升日活。   国内这种模式的玩法也是借鉴学习国外很火的HQ – Live Trivia Game Show,这款APP从17年8月份上线,早期奖金只有100美元,题目简单,用户很轻松拿到奖金,口碑不断传播,吸引更多用户加入,在短短不到4个月内冲到了App store美国游戏榜最高第5,房间同时在线人数最高已达50W人。   不变的需求,熟悉的齐乐娱乐   生于移动互联网的齐乐娱乐HQ,也是传统电视节目《百万富翁》的翻版。英国导演David Briggs于1995年构思出此模式,节目正式播于1998年英国独立电视台。参赛者需要正确回答连续15条四选一的多项选择题,如果能全部答对,将可以获得一笔巨额奖金,通常是100万当地货币。   
    节目播出后大受欢迎,被世界各地的电视台购下制作权和播映,国内电视台也开始了一波模仿浪潮:   《幸运52》1998年11月开播,2008年10月停播;   《开心辞典》于2000年7月开播,2013年1月5日停播;   《三星智力快车》2000年7月开播,2009年10月更名为《智力快车》;   《百万智多星》2007年9月于贵州卫视开播,于2008年4月停播;   《一站到底》于2012年3月推出,持续更新中;   《开门大吉》由《开心辞典》原班人马打造,节目于2013年1月开播。   一个玩法跨越3个年代,经久不衰,需求足够强,才能轻易被新时代的火苗引爆。   二、上瘾模型的模式特点   答题赢钱类齐乐娱乐能够火爆流行起来,也正是上瘾模型(触发-行动-多变赞赏-投入)的一个缩影。   1.触发   内部触发因素是最基本的人性需求和渴望,人性七宗罪:傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、饕餮、色欲;佛教三毒:贪、嗔、痴,即贪欲、憎恨、愚痴。   瓜分百万现金燃起每个信心爆棚用户的贪欲,答对十二题看似简单的门槛增添着他们的傲慢,每个人都觉得自己是天才,想证明自己多么牛逼。   外部触发因素包括:付费型触发、回馈型触发、人际型触发、自主型触发。   付费型触发:如广告,SEO、ASO等外部引流方式。   回馈型触发:如媒体报道,网络短片,微博热搜等品牌推广方式,百万赢家对瓜分到4万元奖金的用户的采访,花椒放大大四女生独获103万奖金的传播。   人际型触发:邀请传播规则的设计,答题赢钱齐乐娱乐中的邀请好友填自己的复活码,双方都能获得一个复活码。   自主型触发:靠齐乐娱乐自己刷存在感的触发,如活动banner,小红点,PUSH系统,邮件短信提醒。   2.行动   内部触发使行动产生可能性,外部触发推动行动形成,而实打实地行动起来,才真正有效。   B=MAT,是行为发生的一个公式,行为(Behaviour)=动力(Motivation)+能力(Ability)+触发器(Trigger),要发生一个行为,需要三者同时满足。行动的门槛较低,才能让用户快速进入上手,将意愿变成行动。   在有充足的动机下,必须具备一定的能力才有可能参与行为,这里的能力包括以下6个方面:   时间:固定时间开场,每期20分钟左右,碎片化时间即可参与进来;   社会偏差:基于复活卡的社交圈子内的传播,增强了熟人背书,降低了接受门槛;   非常规性:10年前的答题电视节目已教育过用户,规则玩法简单,用户对此类游戏有认知基础,上手快;   脑力:不需要复杂的计算推理,10秒内检索自己的知识库选择答案,大部分题目难度很低。   金钱:答题游戏不需要任何金钱成本,还倒给你钱;   体力:貌似也没有剧烈运动,只需要点一下选择正确答案就行。   3.多变的筹赏   多变的酬赏,即具有无穷多变性的酬赏,会激起他们更多使用该齐乐娱乐的欲望,多变性是维系用户长期兴趣的关键。   酬赏包含三种类型:社交酬赏、猎物酬赏和自我酬赏。   社交酬赏:与他人互动产生的人际奖励,获得社交认同是重要部分。连续答对12道题就能瓜分现金,即使钱很少,也给足了你发朋友圈炫耀的资本;   猎物酬赏:从齐乐娱乐中获得的资源和信息。12题全部答对能实实在在分到钱,即使答不对,还能学到一些知识点,寓教于乐;   自我酬赏:从齐乐娱乐中体验到的操控感、成就感和终结感。在紧张的10秒内快速反应判断,马上就能得到正确答案的及时反馈,公布答案时松了一口气,紧接着又绷紧神经准备下一题。同时题目每期都不一样,类型也不固定,提供了多变的挑战;每期的奖金数目也不固定,提供多变的奖励;答题的玩法也在更迭中,丰富的玩法让用户玩的更high。也正是这些多变的因素来维系着用户的活跃。   4.投入   在享受到了酬赏后,用户会更愿意投入到齐乐娱乐中来。投入后,用户养成习惯,使用频率增加的可能性增加,用户的黏性才能不断增强。行动使用户获得即时满足;投入反应的是用户对长期酬赏的期待。   行动阶段追求步骤越简单化越好;投入阶段要制造一些摩擦,让用户付出一些东西,再予以酬赏,来往循环,加强关系。最常见的投入机制就是任务积分机制,设计新手任务、每日任务等,引导用户参与体验齐乐娱乐。   在玩答题游戏的过程中,需要全神贯注听主持人答题,即使是插播了一段广告,你也得聚精会神的听完,每次选择答案都在增加和齐乐娱乐的交互。答题时主动投入精力,主持人解说时牵走注意力被动投入,偶尔的难题产生槽点,带来摩擦。   有别于传统的电视综艺,基于APP的答题赢钱游戏,加强了用户参与度,整个参与过程中,你都把你的时间和精力主动、被动的投入到齐乐娱乐中。   三、运营驱动下的多样化玩法   答题赢钱的齐乐娱乐模式在电视机时代已经活了十多年,现在还在的《最强大脑》《一站到底》依旧火爆。   同样的玩法在手机屏幕的时代,充满了更多想象力,移动互联网下的综艺+直播+互动+游戏+social,每个点都能不断深挖出更多的玩法。本部分通过用户增长目标下的AAARR模型,提出一系列运营策略。   
    1.获取用户   围绕提高外部渠道倒流本平台的效率、争抢存量用户资产、挖崛增量用户资产。   震撼的奖金额度:5万、10万没有震撼力,没有传播话题性的时候,几百万一场的奖金显得更有分量,即使最后也是分到5-10块,但是给了用户更高的期待,从外部宣传的曝光到下载注册参与的转化率能提升不少。   自带流量的主持人:自带大量粉丝的明星为节目站台主持时,除了能在微博等平台为节目做曝光,最忠实的一批迷粉也会导流到答题平台中来。在奖金额度、答题难度相同的情况下,用户更有理由去看自己喜欢的idol来主持。明星有来平台宣传专辑、电影等需求,平台有换新面孔倒流明星用户需求,一笔划算的互推交易。   自带流量的时间点:春节:每年春节时,人口大规模流动,用户有大量空闲时间,一二线用户把新奇好玩的齐乐娱乐带回家乡,走亲访友聚会增加了社交传播的范围。这个阶段很适合齐乐娱乐的社交推广,各平台定会砸重金抢夺市场,而答题赢钱齐乐娱乐天生具有社交属性,更易在此阶段传播。高考结束后也能组织高考状元之间的PK赛,普通用户的高考场。   细分垂直人群:增加供给侧的品类,如举报单词大会、诗词大会、汉字大会、谜语大会、成语大会等,包括下沉到学生市场,捕捉低线城市用户需求,吸引对细分知识领域感兴趣的用户。以综合类知识切入市场,细分品类扩大增量。   基于小程序社交传播:小程序现在也支持直播功能,通过客服消息进行导流齐乐娱乐、APP,加上齐乐娱乐环境下天然的强社交属性,结合小程序的分享获客转化效率很高的特点,更易形成刷屏之势。   2.激发促活   社交链的群组化:复活卡邀请机制和分钱的共同目标,将用户之间的社交关系串联起来,在没有官方引导下,自发建立起了许多互助社群。组队答题是刚好顺应用户需求,4人组成一队,有一人答题成功,大家均可瓜分奖金。   预约决定奖金:某场的预约人数达到100万,当场奖金为100万;未达到,则变为50万,控制单场的平均用户成本,增加开场前传播的激励。   用户自筹奖金:类似付费进入打卡社群,最后坚持下来的人瓜分所有钱的玩法,平台自己不出钱,随机提供一套题库就行,用户每个人交10块钱,凑齐1万人做个10万人场的竞猜直播间,答题到最后的用户瓜分。   赌局赢钱:类似赌大小压比赛输赢,答题游戏开始前10分钟,给用户提供2个选项下注,比如成功瓜分人数是否能达到10万、瓜分金额能否达到10元等,押赢的人瓜分押输一方的赌金。   品牌主定制复活码:类似支付宝口令红包的玩法,输入品牌方的汉字名字或一段slogan,就能免费领取一张复活卡,或者随机奖励几张。   节目提醒:引导用户关注官方的服务号或者小程序,在活动快开始的时候,增加除了APP的PUSH外触达用户的渠道,增强与用户之间的连接,而且在沉淀用户大量时间的齐乐娱乐环境下的消息提醒比APP消息推送效果更好。   更多知识内容类型:开设不同知识方向的专场,可作为一周一次的周期性活动,也可以作为长期的板块。比如开设单词大会场、成语大会场、诗词大会场、电影场等,也可以猜图、猜歌,也可以借势时事热点节日,做315知识场、两会知识场、奥运场、春节场等。开设更多细分答题直播间,细分老中青、不同兴趣用户,扩大用户增量市场的同时,也满足了更多用户的答题需求和社交需求。   丰富的节目互动形式:在线综艺用户节目双向互动的玩法——点赞、刷礼物、赞赏、转发、摇一摇、抽奖、投票、答题、弹幕等,均能穿插与答题直播中,增加平台与用户的交互次数,从而占领用户心智。   及时反馈:答题时显示进度条,能实时看到答题进度,用户能清楚知道还差多少就能触手可及奖金,也是一种及时反馈形式。用户答对时,夸张用户一番,提示用户已超过N%的人数;答错时,鼓励用户已经超过了N%用户,仅差一点点而已。   瓜分形式:除了答对12题的用户平均瓜分100万现金外,红包里的随机手气玩法也能借鉴,每次随机瓜分如果让少数用户能获得好几百,也能增加用户对游戏的期待。   答对就奖:如果一个用户玩了10场都没有领到钱,用户也很容易流失掉,除了间歇性出现的平民场外,可以设置普惠场,适合新手入门,让用户尝到一点点甜头。只要在一轮游戏中答对过题,按照答对题的数量来瓜分金额,或者根据每题答对人数的难度反应来设计稍复杂的积分玩法,按照每场的积分分钱。   战队PK赛:组织高手场之间的现场直播比赛,用户选择跟随的战队,领军高手胜利,则站队成员均可瓜分金额。大众答题属于早期切入市场的互动类玩法,高手PK赛属于观看欣赏的新品类模块,新品类还能同时收割传统电视前观战的用户,两个齐乐娱乐的结合能同时收割爱看、爱参与两类人。   用户战绩比拼:头脑王者在没有金钱激励,仅靠好友之间的PK就能在各个齐乐娱乐群形成刷屏之势,答题齐乐娱乐除了也能增加头脑王者的好友答题比拼模块外,也能比拼历史战绩,偷瞄好友成绩,超过3位好友奖励一张复活卡等。   提供官方题库:题库能满足用户答题挑战的基本需求,如疯狂猜图、头脑王者等,做题能增加瓜分百万的概率也是对于用户完成答题任务的激励,增强了平台与用户的连接,也是将屡战屡败的用户转化成长为成功瓜分的用户的通道。   3.提高留存   新用户留存:用户从外部渠道引流到APP内后,需要给新用户明确的引导,引导用户与齐乐娱乐产生交互,帮助用户成长。填好友复活码后自己也能得到一个复活码,增加新用户参与第一场答题的可能性。   开设新手专场,让用户快速体验,赚到一点小钱,而不是好不容易下载了APP,什么都没得到。当期待与齐乐娱乐提供的服务相符时,能快速增加用户信任。小额现金也是对新用户和从未瓜分到钱的用户的留存,鼓励用户参与更多场,达到提现额度。   老用户留存:平台设置的10元、20元起的提现额度,使得第一次瓜分时的金额较少时并不能进行提现,用户只有去挑战更多场,赢钱金额达到额度时才能提现,平台借此不断增加用户对于齐乐娱乐的投入。   提现额度的设计,也使得最后用户实际提现金额远低于每场宣传的100万的现金,如果平台方实行周期清零不能提现钱包余额,平台方的实际支出成本将降低更多。   老用户维系:平台不仅需要为用户提供稳定的长期价值,也需要周期性提供短期high点,让老用户持续活跃,不断去更迭满足用户在使用过程中的齐乐娱乐运营需求。比如提供更多花样的答题玩法,现金、积分奖励活动,垂直细分化的答题专场。   衰退期重新激发:用户的激情会随着多次答不对题、分不到钱而下降,对短时间过于高频的重复玩法厌倦,需要通过活动运营输出齐乐娱乐短期价值,定向给用户发送复活卡或者现金奖励。   通知用户来参与具有爆点的活动,召回流失用户,提前锁定预流失用户。爆点包括自带流量的大明星、超高的金额、春节大热点、高热度风潮事件。   增加退出迁移成本:如果用户在齐乐娱乐已投入很多时,比如时间精力、社交关系链、大量充值未消费、积分等,用户觉得卸载了很可惜、不划算的时候,也会增加用户的留存。   因此平台方需要设计长期的用户付出任务,以积分的形式作为奖励,不断增加用户的投入。   增长魔法数字:发现整个用户行为过程中,具备较强留存属性的行为。用户在答题几场后更容易留存,用户在答多少题后更容易留存,用户在钱包金额剩余多少时留存率升高,用户在邀请了多少好友后更容易留下来等。   占领品牌心智:在各大齐乐娱乐运营策略相似的时候,同一时间段瓜分的金额也都是100万时,用户会青睐于自己的第一反应的平台,这个位置是齐乐娱乐体验、市场营销等软实力的综合体现,谁能占领第一个心里位置,就能抢夺更多用户时间。   4.增加收入   当答题赢钱模块作为直播短视频类齐乐娱乐的一个板块时,肩负的更多是拉新引流的作用;当冲顶大会、芝士超人则是单独做出一个APP,答题赢钱只是这个电视台APP中的一个综艺节目,作为一个爆点切入市场。   卖节目内容:映客把答题赢钱作为一个引流的营销工具,一个亿卖给趣店,作为大白汽车分期APP的一个版块。趣店方保守估计,通过这样的引流玩法,1亿投放可以获得约500万用户,这个量级可能是传统投放渠道的10倍。   卖广告曝光:冠名、口播、广告题、插播、品牌方复活码、官方题库等插入品牌元素的地方,均能成为广告主宣传曝光的地方。   以前烧钱都是需要找投资方要钱,答题赢钱模式下只要引流来了第一波用户,后面的奖金池烧的钱,直接找品牌方就行。品牌方花100万买100万在线人数的20分钟全神贯注的注意力也很值得。   基于赢钱目标的任务玩法:答题线索、答题题库、复活码都是能提高用户最后成功瓜分现金概率的方式,用户为了得到这些愿意按照平台方指定的规则去完成任务,也能达到引流下载其他APP,去其他齐乐娱乐玩游戏的目的,这样除了品牌曝光的玩法,更增加了用户完成指定任务的玩法,包括下载、注册、消费等。   增值付费:付费买复活卡等道具,购买月卡送5次复活机会,未提取的钱包余额能已5折购买其他直播道具,付费进入专属的答题直播间,付费进入题库训练等。   5.病毒传播   基于复活卡的传播:邀请1个新用户双方得邀请卡;阶梯式奖励:邀请到3个用户额外再奖励一张。同样一场100万场的答题,如果最多允许用2个复活卡,在支出成本不变的情况下,用户邀请更多的好友以获得复活的机会,降低获客成本。   基于现金奖励的传播:邀请1个用户下载使用送5元现金,20元才能提现;二级分销:A邀请B,B 邀请C,A能赚B瓜分钱的10%和C瓜分钱的2%。   基于成绩的分享:历史总成绩记录的分享,成就卡分享,勋章分享,榜单排名记录;单场瓜分拿奖的分享,超过N万人,脱颖而出;与好友PK成绩分享,打败了多少好友,比谁厉害多少等。   基于答题过程中的传播:答对某题时,提示超过本场N%的人答对;答错时,鼓励用户分享到朋友圈邀请好友作答,看有多少好友能答对;瓜分领奖时,超过多少万人,超过N%的人,智商相当于150、爱因斯坦的水平等。   基于舆论话题的传播:爱搞事情的平台方,总琢磨着答题结束后,也能引起用户广泛谈论,就会在题目上炒作一波。对获得高额奖金用户的奖金采访曝光,出答案有争议的题目,故意出答案违背常识的题目,还有出很大胆的题目。   以上基于AAARR模型的各种策略,每一个都能写成长篇大论,在此点到即止。   四、互动直播是新媒体的超级武器   直播答题玩法中平台方已经走向不烧自己的钱,摆脱VC制约,寻求更多广告主的合作,形成良好的自运营生态。   不仅给直播视频类齐乐娱乐带来了大量新用户,盘活了衰退中的直播市场,还会成为一众想抢占用户时间的标配,答题玩法或者更多变形玩法,会以更多不同的形式呈现在APP中。而将直播答题单独做成APP则是为了更大的梦。   
    以前看电视里的综艺更像现在小程序的用完即走,而现在的直播齐乐娱乐作为传统综艺与新媒体手段结合的先驱,能管理以前看完就走的用户资产,用户沉淀在平台,降低了新齐乐娱乐的获客成本。   新媒体丰富的互动玩法增加了综艺形式的多样性,能通过运营手段有效触达用户,维系用户的活跃与留存,延长用户生命周期,挖掘更大的商业价值。   
    相比现在传统电视收视率跌跌不止,新媒体+综艺拥有无可比拟的优势,未来将会有更多综艺节目做成互联网齐乐娱乐,就像传统电视台能撑起一个巨大的商业项目,拥有无限想象空间的互联网综艺齐乐娱乐,运营效率、商业价值更将无可限量。   作者:威威猫   来源:运营主义(ID:yunying2048)
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