除了阅读量、转发量,还有一些齐乐娱乐数据需要我们重视!

2017-11-02 13:16 来源:新榜 我来投稿 我要评论
  在做齐乐娱乐运营的时候,数据分析肯定是少不了的。   特别是你新接手一个齐乐娱乐,或者在现有齐乐娱乐做优化的时候。   数据的分析至关重要。(做齐乐娱乐,绝不仅仅是做内容)   一般而言,我们评估齐乐娱乐运营好坏以及内容质量的的时候,还是比较简单粗暴的。   大多是直接对比齐乐娱乐后台提供的数据,比如阅读量、转发量、新增粉丝数量、粉丝总量、收藏量等等……   这些数据便于统计、可量化、也非常直观,每个人都可以轻易获得。   但你得承认纯粹的这些数据会存在一些问题,也可能会让运营趋于表象化。   比如阅读量10000,那究竟有多少是有效阅读呢?   比如只凭转发量和收藏量就能评估内容质量吗?那究竟这个内容能给齐乐娱乐带来多少粉丝?   比如阅读量很高,但是基本没有点赞的,这算不算问题?   又比如留言很多,但仔细看过去一大半都是负面吐槽的,这又算不算问题?   
    甚至之前有从业人员跟我说,现在他看后台数据都成机械化行为了。   没事就上来看看阅读量有没有变多,粉丝有没有增长,收藏量到多少了。   我问他为什么看。   他说就是想看看,习惯了。   这肯定是不行的。   当然,我不是说阅读量、转发量、新增粉丝数量、粉丝总量、收藏量等这些数据完全没用,或不需要统计。   这个我说了也没用。   其一,你不会听我的,怎么可能完全没用,我自己都会看;   其二,公司有要求统计,那当然就得统计。   但是,作为一个负责任的新媒体运营者,于公于私,都应该思考更多。   所以说,我的意思不是完全摒弃之前的数据分析指标,而是在此基础上我们可以加入几个新的项。   
    下面,老贼就来分享一下,大家可以根据实际情况引入尝试。   1 阅读完成率   举个简单的例子,你某一天突然想到一个完全不同的选题方向,然后起了一个屌炸天的标题。   文章发出去之后,阅读量达到5000,基本是之前的2倍。你高兴坏了,还得到领导称赞,而且立马开会决定以后要多做这样的选题,多起类似的标题。   起初,效果确实不错,阅读量有一定的增长。你心里乐开了花。   不过,一段时间之后,可怕的事情发生了,你的文章打开率越来越低,取关的人也越来越多,你们正常的内容读者都不看了,而且还恶狠狠的说:“原来你们是这样的!”   领导当着所有人的面批评了你,你好像一下子掉进了冰窟窿,倍感委屈。   问题到底在哪里呢?   可能是这样,当时那篇阅读量5000的文章,实则是一个夸张的标题党,读者被诱引点击,其实内容他们压根就不认可,根本没几个人看完,对你已经是有所不满。   所以明明是个标题党用户都反感了,你还高兴,当然就会造就之后的悲剧。   这个时候,除了看转发量、收藏量、点赞量之外,我们还可以去看这篇文章的阅读完成率,就是5000阅读里面有多少人真的看完了。   这个类似的数据,今日头条的头条号后台是有做的。如下:   
    阅读完成度越高,说明文章标题与内容越为相关,读者的阅读沉浸程度也越高,对这个内容越是认同。   但是这个数据在齐乐娱乐后台是没有的,我们只能很粗略的去算。   怎么算呢?利用流量主数据。   在流量主功能的【报表统计】里可以查看底部广告的当日曝光量,然后用当日曝光量/当日阅读量。   
    当然了,这个算法肯定是有很多干扰项的,所以这只是一个粗略的数值。没办法,谁叫齐乐娱乐自己没有呢?这都是被逼的。   不过,既然干扰项一直都有,那2篇文章的阅读完成率差值就明显更具参考性了。   我们可以通过这样的对比差值去评估到底什么样的标题,什么样的内容,什么样的选题读者更愿意读完。   2 内容增粉量   运营齐乐娱乐,肯定是要涨粉的。   我们知道,新粉丝都是来自齐乐娱乐外部的,你自己齐乐娱乐内的粉丝哪怕都点击阅读了,但是如果外部的读者没有看到,那也关注不到你。   很明显,要涨粉,我们就需要内容能扩散到齐乐娱乐以外,而这就主要靠转发分享了。   所以很多人就判定转发分享多的文章就是能吸粉的内容。   这个就是属于典型的相关性认知偏差了,转发分享与吸粉只是相关的两个项,并没有很直接的正比例关系。   分享很多但是没带来新关注,那就不是能吸粉的内容,你只能说是易于传播的内容。   只有转发出去带来大量涨粉,这样得内容才可能是更能带动粉丝增长的内容。   所以这里才提出内容吸粉量,就是具体某一篇文章发出去后带来的粉丝增长量,这样我们就能知道这个内容的涨粉能力。   不过遗憾的是,齐乐娱乐也并没有这个数据(头条号为啥又有),所以我们又只能粗略估算了。   在齐乐娱乐【用户分析】功能里,我们可以统计当天从图文页内齐乐娱乐名称、图文右上角菜单、名片分享、其他合计和扫描二维码带来的合计涨粉量。   支付后关注和齐乐娱乐搜索的可以不用统计,如果你在图文很少用二维码,那扫描二维码来的也可以排除。   
    很显然,这么算干扰项也是非常多。所以更建议在单篇内容发布或不同内容测试的时候使用。   然后和阅读完成率一样,去对比不同内容发布的涨粉量差值,间接的去评估这个内容在你目标人群中的涨粉能力。   3 留言阅读比   还是举个简单的例子,你的一篇文章阅读量10000,虽然高于平时的阅读量,但却没有一个留言(已开通留言功能),你说这算不算一个问题?   我们再退一步,你的一篇文章阅读量10000,有高达100个留言,是不是挺牛气?内容杠杠的。   但仔细看过去有60几个留言都是负面的吐槽的,这又算不算一个问题?   所以,一篇文章发出去,我们不仅是要看它的阅读量,也看查看它的留言量,计算出留言阅读比,就是留言量/阅读人数。   这是很关键的一点。   包括现在很多大V也一直在强调,相比于粉丝量,很多时候粉丝质量更加重要,而留言率就是粉丝质量的一个很好体现。   不过,仅仅是计算留言阅读比还不够。更进一步的,我们还需要去计算正向留言阅读比,也就是正向留言量/阅读人数。   
    不然,很多留言其实都是在吐槽,但光看数据你还以为用户超级支持,超级喜欢。   正向留言阅读比能更好的体现你的这个内容与用户的匹配度,也体现了你这个内容对用户留言的调动与激发能力。   而另一方面,它也能体现你用户的质量、现在齐乐娱乐用户的活跃度、以及你的齐乐娱乐长期以来对用户的影响力。   这都是在以后会越来越重要的一些关键項。   4 点赞阅读比   点赞阅读比(点赞数/阅读人数)这个数据其实很多齐乐娱乐都已经开始在统计使用了。   主要是来判断用户对于文章的喜欢程度、认可度、对其中的观点是否有共鸣等等。   
    首先这个数据确实值得我们去计算分析,这是肯定的。不过在老贼看来,它的权重是要低于正向留言阅读比的。   为什么这么说呢?   你想,留言我们是可以直观的看到用户表达的态度,但是点赞就不一定了,它背后代表着什么可能性太多,没有留言那么直观。   比如用户可能只是被文章不怎么相关的一句鸡汤打动,比如他可能只是觉得你排版好,再比如他可能只是习惯性的点赞......   所以,如果留言量和点赞都很多的时候,建议还是主要看正向留言阅读比。   另外,现在能做到3%的点赞阅读比都很不错了。而且越是体量小的时候往往越容易做到,而体量变大后想保持就难多了。   阅读量100的时候,获得3个点赞真的很容易,而等你阅读量到100000的时候,你就得3000个赞,这就相当难了。   5 用户互动数   除了留言、点赞、分享等之外,用户互动情况也是用以衡量一个齐乐娱乐用户活跃度的重要参考。   而做齐乐娱乐互动,不仅仅是看要有没有促进阅读量、转发量这些。   还可以在齐乐娱乐后台,查看用户对于话题、活动、文章互动等的关键词回复。   什么意思?   我们可以在后台【消息分析】功能中点击【消息关键词】查看粉丝发送文字中所包含的特殊关键词。   
    基于此,我们就可以判断用户互动情况,参与的数量,重点关注的主题,常见问题等等。   特别是现在比较流行的后台关键词回复的这种互动,统计起来就非常方便。   好了,这几个新的齐乐娱乐数据分析項就说到这。   总而言之,之前常用的那些基础数据分析不是没价值,大多情况它能让我们对齐乐娱乐状态有个基本认识。   这是非常必要的。   而这里新增的几个项是能让我们有更深入的分析以及思考。   帮助我们更有针对性和精准的运营账号。   可以肯定的是,对于齐乐娱乐数据分析,我说的这些也是不够完整的。   更多的分析需要我们根据自身的运营重点去做。数据本身不会告诉我们什么,甚至会"欺骗"我们,重要的是数据的分析,如何去使用这些数据。   不是有人就说了吗,数据不会说话,她告诉你的都是你让她说的。
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